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Preguntas Frecuentes (FAQ)

icone-faq-1  Trabajo

Nuestro campo de actuación es multidisciplinar, actualmente, nuestras principales áreas de actuación son las que engloban la ingeniería mecánica y electromecánica. Como nuestra especialidad es la innovación, la investigación y el desarrollo, es habitual tratar más con sectores como el industrial, energético, oil & gas y metalmecánico . Trabajamos con consultorías; análisis de integridad estructural; instrumentación y monitoreo de estructuras; diseño industrial e I+D.
Como los problemas que trabajamos son muy diversos, no hay un proceso fijo, por lo que cada reto tendrá una forma de actuación personalizada. En general, luego de definir el problema a tratar y los objetivos deseados, conformamos un grupo de especialistas para enfrentar el desafío y proponer alternativas de solución, las cuales se optimizan hasta dar respuesta al problema.
Nuestro trabajo puede estar en:  
  • Soluciones de demanda de emergencia, donde hay un problema a resolver lo antes posible, donde analizamos la situación y entregamos la solución que optimiza el tiempo de respuesta.  
  • Soluciones de diseño estructurado, donde se define un problema que requiere el desarrollo y mejora de alternativas de respuesta hasta llegar a una solución para el objetivo deseado. 
  • Soluciones de demanda continua, donde aún después de la entrega de la solución que cumple con los objetivos del cliente, se da seguimiento a la garantía y funcionalidad de la solución a largo plazo. 
La finalización de cada proyecto se sella con un informe técnico que contiene toda la información relevante del proyecto, la solución propuesta y todas las justificaciones en las que se basa nuestra respuesta. En función del tipo de solución contratada, se podrá añadir documentación en forma de memoria de cálculo, dibujos técnicos y/o prototipos, sistema de instrucción personalizado y/o datos recogidos. Además, también se proporciona toda la documentación necesaria para solicitar la protección de la propiedad intelectual si se trata de un proyecto de innovación.
Aportamos soluciones innovadoras a sus problemas en los campos de la ingeniería mecánica y electromecánica. Donde los principales focos de trelag son la consultoría, análisis de integridad estructural, instrumentación y desarrollo de proyectos.

faq3  Ayuda para los clientes

Cada trabajo es personalizado a la demanda que se nos presenta, por lo que el tiempo requerido depende de la complejidad y amplitud del servicio contratado. En nuestros presupuestos, siempre presentamos en detalle el tiempo total estimado, así como el tiempo requerido en cada etapa hasta la finalización del servicio/proyecto.
Debido a nuestra forma de trabajar, no existe una receta preparada para soluciones innovadoras cuando se trata de desafíos de ingeniería altamente complejos, sin embargo, en resumen, podemos decir que el proceso se puede dividir en tres pasos. El primero, y el más importante, es comprender el problema y todos los aspectos del mismo que deben ser considerados. El segundo se refiere a la creación de alternativas viables para el abordaje del problema. Y el último paso es la entrega de la solución.
En el primer paso, donde entendemos su problema, buscamos definir todos los datos necesarios para enfrentar un desafío. Esta es la parte más crucial de cualquier proyecto. Muchas empresas fallan en entregar un servicio o producto optimizado porque no entienden adecuadamente el problema que enfrentan, o porque lo entienden superficialmente e ignoran aspectos que son relevantes y no pueden ser subestimados.
En el último paso, entregamos la solución que logra los objetivos deseados de la mejor manera posible, es mucho más que simplemente dar la respuesta a un problema. También nos aseguramos de que nuestros clientes entiendan por qué la solución que ofrecemos es la mejor solución posible. Así como conocer el problema es crucial, saber por qué funciona la solución es fundamental para garantizar que se aproveche al máximo. De esta forma, cada solución creada por nosotros se entrega junto con material de soporte detallado (manuales, documentación, marco de cálculo, modelos y algoritmos utilizados, prototipos, entre otros) para asegurar su correcta implementación.
Sí, pero hay que tener en cuenta que una solución a un problema urgente será una solución de emergencia. Para obtener soluciones optimizadas que satisfagan su demanda con la máxima eficiencia, es obligatorio pasar por todo un proceso de maduración de la solución, lo que implica en el tiempo.
Garantizamos la entrega de una solución diseñada y optimizada para resolver sus demandas de manera inteligente. Sin embargo, enfatizamos que la eficiencia de cualquier solución depende de la voluntad y el compromiso de implementarla.

especial  Especialidades

trelag ofrece soluciones inteligentes a problemas en los campos de la ingeniería mecánica y electromecánica para cualquier sector industrial.
Sí, trabajamos realizando proyectos, consultorías, cálculos numéricos y análisis de integridad estructural para este y otros sectores industriales.
Sí, trelag tiene una dilatada experiencia con soluciones innovadoras para los retos a los que se enfrentan sectores con alta demanda estructural y tecnológica.

faq4  Costos

Al contactarnos le sugeriremos una reunión o visita para comprender mejor su necesidad de solución. Una vez analizada su necesidad, se elaborará un presupuesto detallando la secuencia de trabajo que consideramos más adecuada.
trelag trabaja buscando soluciones de ingeniería para sus desafíos de hoy y también anticipándose a los de mañana. Trabajamos con consultorías preventivas y recomendamos encarecidamente este tipo de prácticas a nuestros clientes.
Dado que diferentes proyectos pueden diferir mucho en términos de nivel de complejidad, el precio de una solución se define teniendo en cuenta el tiempo estimado de duración de un proyecto, el producto/servicio que se entregará como solución y el grado de responsabilidad técnica que supondrá la solución entregada.
Para el contacto inicial, siempre sugerimos una visita o reunión para comprender mejor las necesidades y expectativas de cada cliente.
Los presupuestos siempre se preparan con la mayor brevedad posible, trabajamos con el objetivo de entregar siempre un presupuesto en una semana. Sin embargo, este plazo puede variar para proyectos de alta complejidad y/o larga duración.
trelag realiza visitas gratuitas en todo Porto Alegre, RS, Brasil y la región metropolitana, para otras localidades contáctenos y encontraremos la mejor solución para acercar trelag a usted.